Seu teclado começou a digitar letras erradas? Os acentos sumiram? A tecla que deveria escrever “ç” mostra outro símbolo?
Isso costuma acontecer quando o layout muda. Na maioria dos casos, você resolve em poucos minutos.
Aqui está o caminho certo para corrigir.
Observe os sinais mais comuns:
Se as teclas respondem, mas escrevem errado, o problema é configuração. Se não respondem, pode ser hardware.
Antes de qualquer ajuste, faça um teste simples.
Você pode usar um teste teclado online para verificar quais teclas estão funcionando corretamente.
Se todas respondem, o erro está no sistema.
O motivo mais comum é mudança de idioma.
No Windows, atalhos como:
podem alterar o layout sem você perceber.
Atualizações do sistema também podem adicionar idiomas extras.
Segundo a Microsoft, mudanças de layout acontecem quando múltiplos idiomas ficam ativos no sistema.
Veja qual idioma está selecionado.
No Brasil, o padrão é Português Brasil ABNT2.
Se o seu teclado tem a tecla “ç”, ele é ABNT2.
Selecione o layout correto.
Se houver mais de um idioma instalado, remova os que não usa.
Isso evita troca automática no futuro.
Teclado ABNT2 tem:
Teclado US não tem “ç”.
Confira o modelo físico antes de alterar.
No notebook, o problema costuma envolver atalhos.
Verifique se pressionou sem querer:
Alguns modelos usam combinação com tecla Fn.
Confirme se está em Português Brasil.
Remova layouts duplicados.
Remova idiomas extras.
Se não resolver, desinstale e reinicie.
Se funcionar na BIOS, o hardware está bom.
Se apenas uma tecla falha:
Desligue o notebook antes de limpar.
Atalho de idioma ou atualização do sistema.
Entre em Configurações, ajuste idioma para Português Brasil e selecione ABNT2.
Teste na BIOS ou com teclado externo.
Sim, quando o problema é conflito de software.
Na maioria dos casos, você resolve em poucos minutos.